¿Qué es la contratación con AI?
La contratación con IA es la práctica de integrar la inteligencia artificial, como el aprendizaje automático o los algoritmos predictivos, en las partes de la contratación que requieren mucho tiempo o recursos.
Hay una variedad de herramientas de contratación de IA que evalúan la idoneidad de un candidato para un puesto. Esencialmente, estas herramientas utilizan algoritmos para entender los puntos de datos de las respuestas, incluyendo:
- Análisis de expresiones faciales, lenguaje corporal y gestos
- Análisis de sentimientos de voz y texto
- Capacidad real para realizar el trabajo
- Ajuste cultural y personalidad
Pero no es esa la razón por la que los reclutadores utilizan la IA. Los reclutadores y los equipos de talento quieren utilizar la IA para automatizar el proceso de contratación y hacerlo más rápido, menos costoso y más fácil de gestionar grandes volúmenes de candidatos.
Por qué la IA para la contratación
La IA, o inteligencia artificial, puede ser una poderosa herramienta para impulsar la eficiencia en la contratación. Al reducir el tiempo dedicado a la selección, las pruebas de habilidades y las entrevistas, los equipos de RRHH y de Talento pueden centrarse en las formas de atraer, incorporar y retener a los empleados.
A medida que la tecnología de IA se hace más accesible, todas las industrias están utilizando la IA para reducir o eliminar las actividades que consumen tiempo. El mundo de la contratación no es diferente.
Diagrama que muestra el tiempo medio dedicado a cada etapa del proceso de contratación
Los equipos de adquisición de talento están desplegando herramientas de contratación de IA para superar los aspectos que más tiempo consumen en el proceso de contratación. La selección de candidatos previa a la contratación sigue siendo la mayor pérdida de recursos de los reclutadores. El número de candidatos por solicitud abierta ha aumentado, y encontrar candidatos de calidad se ha convertido en un reto.
Cómo utilizan los reclutadores la IA
Hay tres formas principales en que los reclutadores utilizan la IA en el proceso de contratación:
- Búsqueda: encontrar y conectar con el talento rápidamente
- Selección: obtener rápidamente los mejores candidatos
- Entrevistas: facilitar la contratación a distancia y ahorrar tiempo
Búsqueda de candidatos
Las herramientas basadas en la IA para la búsqueda de candidatos ayudan a los reclutadores a encontrar y conectar con el talento más rápidamente. Algunas herramientas se centran en la búsqueda de perfiles en bolsas de trabajo o bases de datos internas para cubrir un puesto vacante. Otras ayudan a maximizar los esfuerzos de marketing y a conectar con los candidatos en tiempo real. Y hay chatbots de IA que pueden interactuar con un candidato para determinar qué papel específico será el más adecuado y mostrarles cómo aplicar a través del sitio de trabajo.
Algunos ejemplos de herramientas de contratación de IA son:
Hiretual
Los clientes utilizan
Hiretual para buscar en más de 40 plataformas y más de 700 millones de perfiles profesionales y contratar de manera eficiente con la colaboración del equipo, gestionar la reserva de talento, personalizar el compromiso del candidato y redescubrir candidatos en su ATS/CRM.
Appcast
Appcast utiliza el análisis predictivo, los datos en tiempo real y las ofertas programáticas para maximizar los resultados de contratación.
Shapr
No se limita a la búsqueda de candidatos,
Shapr es una especie de Tinder para las relaciones profesionales. El algoritmo de aprendizaje automático sugiere 15 personas relevantes para conocer cada día, y se comunica cuando el interés por conectar es mutuo.
Selección de candidatos
Como se ha demostrado, la selección es el aspecto que más tiempo consume en el proceso de contratación. Las herramientas de selección de IA tienen como objetivo obtener rápidamente información de las solicitudes para acelerar este paso.
Las herramientas de selección de IA varían en su enfoque, desde el análisis de los currículos hasta las evaluaciones de comportamiento y habilidades. El rendimiento predictivo basado en pruebas de habilidades tiende a ser una mejor manera de emparejar a los candidatos con los puestos vacantes, ya que una prueba de habilidades indica el conocimiento y la capacidad actuales, frente a la naturaleza histórica de los currículos. En cualquier caso, las herramientas de IA agilizan el proceso y ayudan a seleccionar a los candidatos, no a excluirlos.
Algunos ejemplos de herramientas de selección de IA son
Tiene una funcionalidad de análisis de currículos dentro de su sistema de seguimiento de candidatos, así como formularios de solicitud flexibles para ayudar a seleccionar a los candidatos.
El software de selección de candidatos de Ideal ofrece una selección automática de currículos para preseleccionar a los candidatos.
Evaluaciones de habilidades basadas en la IA que le permiten evaluar a escala y dedicar más tiempo a los candidatos de alto rendimiento. Califica y clasifica instantáneamente a los candidatos según las habilidades relacionadas con el trabajo.
Entrevistas a candidatos
Las herramientas de IA se utilizan en las entrevistas en dos escenarios clave. En el primer caso, empresas como Unilever, Google y Facebook han empezado a utilizar la IA para evaluar las entrevistas en vídeo, utilizando el análisis de la voz y la expresión facial para evaluar los rasgos de personalidad. Aunque esto puede ayudar a reducir el tiempo y la atención que requieren los reclutadores para revisar la respuesta grabada de cada candidato, hay algunas grandes banderas rojas con el uso del reconocimiento facial para seleccionar a los candidatos - más sobre esto en un minuto.
La segunda forma de utilizar una herramienta de IA con una entrevista de vídeo pregrabada es analizar el contenido de la respuesta. Por ejemplo, en una prueba de habilidades se puede pedir a un candidato que escriba un ejemplo de entrada de blog sobre un tema relevante para el sector de la empresa. A continuación, en una entrevista de vídeo pregrabada, la herramienta pregunta por qué el candidato ha elegido el tema sobre el que ha escrito. La parte del vídeo puede utilizarse para dar más contexto a la prueba de habilidades del candidato y ayudar a que éste destaque más allá de su respuesta inicial.
Algunos ejemplos de entrevistas a candidatos con IA son
HireVue
Plataforma de entrevistas digitales.
HireVue utiliza la IA en sus entrevistas para analizar el estilo de trabajo y la capacidad cognitiva.
Utiliza el chat y un bot de llamadas telefónicas para seleccionar a los candidatos por teléfono, y luego los invita a realizar entrevistas en vídeo con reconocimiento facial.
Utiliza un chatbot para realizar entrevistas de texto a los candidatos.
Bibliografía
